1. Контент менеджер относится к категории специалистов.
2. На должность Контент менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование.
3. Назначение на должность Контент менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
4. Контент менеджер подчиняется непосредственно Директору.
5. На время отсутствия Контент менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное Директором. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
6. Контент менеджер должен знать:
6.1. Законодательство, регламентирующее вопросы защиты авторских и смежных прав.
6.2. “Закон о средствах массовой информации”, “Закон о рекламе”, основы формирования баз данных и работы с ними.
6.3. Обладать навыками и опытом в разработке и написания текстов, обработке информации, обладать знаниями и навыками в работе с медиа данными (фотографии, аудио и видео файлы).
6.4. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение услуг и интеллектуальных продуктов компании.
6.5. Цены на весь ассортимент предоставляемых услуг и ценовую политику предприятия.
6.6. Методы и мета язык (HTML, SEO, SMM) подготовки информационных данных для публикации в сети интернет.
6.7. Правила проведения переговоров с Клиентами.
6.8. Основы теории межличностного общения.
6.9. Методы хранения информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
Контент менеджер:
1. Осуществляет первичный сбор данных о потенциальных Контентах, формирует информационную базу данных Клиентов, их уровень и направленность.
2. Ведет предварительный анализ отобранных данных о Клиентах, осуществляет первичный контакт по телефону и через сеть интернет для выявления потенциальных заказчиков и передачи контакта для дальнейшей работы с ними Клиент-менеджеру..
3. Ведет отчетность в информационной клиентской базе (CRM) о всех действиях с Клиентами.
4. Осуществляет поиск, отбор и регистрацию необходимой информации в сети Интернет для дальнейшей обработки.
5. Обрабатывает первичную информацию (рерайт текстов, HTML разметка, обработка медиа данных), собранную или подготовленную для производства необходимого контента.
6. Осуществляет передачу (публикацию) подготовленного контента в информационные ресурсы Клиентов в соответствии с технологическими картами, согласованными с Клиентами.
7. Разрабатывает методики поиска контента, планирует работу с ним.
8. Разрабатывает и дает Клиентам рекомендации и консультации по наиболее эффективному продвижении их информациии.
9. Разрабатывает и вносит на рассмотрение руководства предложения по расширению и совершенствованию информационного продукта и услуг.
10. Исполняет производственный регламент и технологические карты предприятия.
11. Учавствует во всех мероприятиях, проводимых предприятием.
12. Выполняет поручения директора.
Контент менеджер имеет право:
1. Самостоятельно определять формы работы с контентом, способы сбора, обработки и генерации.
2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3. Запрашивать от руководства и специалистов подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
Контент менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности.
3. За несоблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и исполнительской дисциплины.
4. За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятию
5. Дисциплинарная, материальная и иная ответственность Контент менеджера определяется в соответствии с действующим трудовым, административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
C инструкцией ознакомлен и согласен:
______________________________________________ (__________________________ )
"____" ______ 2015г.
