Как понять, что все включенные в работу инструменты действительно помогают продвижению сайта? Об основных принципах измерения и анализа динамики развития сайта нам рассказала контент-менеджер, web-аналитик компании «Рилмарк» Влада Мясникова.
Корр: Влада, расскажи немного о своей работе web-аналитика: какие данные и инструменты нужны для такого анализа?
Влада: Web-аналитка, которой сейчас занимаюсь я, сильно отличается от отчетов, скажем, 10летней давности. Тогда этим занимались программисты, сейчас — маркетологи и специалисты по web-аналитике. Сам анализ проводится не чаще раза в месяц — иначе просто не накапливается нужный объем данных о посетителях. Затем эти данные систематизирует специальная программа (я чаще всего использую простые системы интернет-статистики— Яндекс.Метрика или Google Analytics), а аналитик уже делает вывод о работе сайта. Например, сейчас через статистику я могу посмотреть, сколько времени в среднем проводит посетитель на сайтах наших клиентов и сколько страниц он просматривает на сайте, через какие ключевые слова он попал на сайт и оценить юзабилити сайта с точки зрения обычного пользователя. На основе этих данных я делаю вывод: что на сайте пользователю интересно и удобно, а что не работает и что нужно изменить в стратегии продвижения. Свои выводы я передаю нашим клиент-менеджерам и маркетологам — а они передают их клиентам и обсуждают, какие способы продвижения использовать дальше.
