Это второй выход проекта Businesslog. Первый наш выпуск был весьма интересен: мы набрали рекордное число подписчиков (целых шесть!). Рекомендуем подписаться, и тогда Вы будете в курсе всего нового в Красноярске.
Большинство рекламодателей сегодня ищут наиболее эффективные способы продвижения своих товаров и услуг, надеясь на рекламу и креатив, но сегодня эти старые трюки не работают. Правильный расчет аудитории, выбор способа позиционирования, и конечно же контент – вот, что сегодня актуально. Как видно – инструментов много, были бы деньги…
Сегодня 2 выпуск, который посвящен маркетингу, рекламе.
Первый наш гость - Элеонора Шипулина – это автор проекта «Маркетинг без предрассудков».
- Добрый день, Элеонора. И первый наш вопрос; «Что такое маркетинг без предрассудков»?
- Это выход за предел маркетинга. Такой способ давно практикуется в Европе и в Москве, и только у нас в городе есть еще какие-то стереотипы, предрассудки, которые не позволяют выйти за пределы мышления. Это не стандартная реклама, это то, что цепляет, дает клиентов. Например, это нестандартная презентация для всех. Это когда компания идет по компаниям с определенным предложением, идеей и это не реклама, а воспитание культуры в голове людей, с какой-то темой, а через это уже доносится информация, естественно нужно просчитать целевую аудиторию.
- А какая роль отводится классическим инструментам в этом проекте?
- Любой маркетолог следит за стандартными ресурсами, потому что что-то нестандартное может стать стандартным, например инстаграм, ведь раньше им не пользовались, а теперь он с его помощью качается много товаров и услуг. Всего 20-30 % уделяют стандартным инструментом. Маркетолог должен быть еще и психологом, чувствовать любые изменения и анализировать их, уметь цеплять человека.
- По моему опыту очень многие заказчики идут в ногу со временем, используют разные социальные медиа, обычно гонятся не за результативностью, а за халявой. Маркетинг без предрассудков это бюджетный способ?
- Маркетинг без предрассудков имеет свой сегмент, а не массовое воздействие, поэтому маркетинг без предрассудков дороже. Это, прежде всего моя работа, мое нестандартное мышление, опыт, общение с разными категориями горожан, для того, чтобы быть, прежде всего, в тренде всего происходящего. Получается и специалист стоит недешево и сами процессы затратные. Но это стоит того. Сейчас я работаю с холостяками-мужчинами, у меня есть определенный товар для них. Кроме этого я еще работаю и с девушками, которые пытаются себя пиарить, на них смотрят мужчины-холостяки. Такое мышление индивидуально тонко направлено, проблема в том, что этому не учат, а приходят логически. Маркетинг – это логика. Если нет логики, то нужно найти того, кто ей обладает. Это очень важно!
О клиентах…
К нам часто приходят клиенты, обычно разговор происходит следующим образом:
- Давайте определимся, кто же является Вашими клиентами?
- Я все про них знаю. Это все активные жители нашего города.
- Но так не бывает. Давайте все-таки определимся, кто именно обращается к Вам. Давайте возьмем у них микро-интервью, составим предположения, тезисы, потом проверим при помощи фокус-группы.
-Да зачем все это. Я и так все расскажу.
Как правило, те догадки и предположения, которые есть в голове у рекламодателя, не совпадают с тем, что происходит реально и тогда рекламный бюджет расходуется мимо.
А сейчас мы поговорим с директором агентства «UPTIME» -Юлией Солонец.
- Здравствуйте. Многие рекламодатели сейчас плачут на тему того, что реклама перестала работать. Как по твоим ощущениям, реклама перестала работать?
- Вообще произошло перераспределение. Все зависит от целей, задач, рынка. Честно скажу, что интернет бьет все рекорды, но, опять же нужно понимание для кого ты пишешь, работаешь, свои цели и место.
- А как можно зайти в массовый сегмент? Через какие инструменты? Традиционно или нет?
- Сами подходы не изменились. Должен быть комплекс. Есть основные рекламные средства, а есть вспомогательные, которые просто дополнят. Например, наружная реклама- это дополнение, которое не передаст всю идею.
- Наверное, для федералов это подходит, а что делать новичку на рынке, тому, кто только недавно открылся, например, магазину по продажу фермерского мяса или модному бутику, розничному торговцу, риэлтору.
- Это оптимизация. Главное – это грамотное распределение бюджета. Вы понимаете, что нужно определить кто Ваша целевая аудитория, где ее найти. Например, для риэлтора. Все покупатели квартиры ищут в интернете. Уже сейчас этот инструмент делится на сегменты. Есть поисковики – директ, есть специализированные площадки, аукционы, форумы. То есть должен быть эффект присутствия.
О продажах…
«У многих клиентов есть такой подход, что маркетологи что-то набросают, тогда продажи и пойдут.
Маркетолог – это человек обреченный, который считает, что ему платят лишь за то, что он есть. Для того, чтобы появился результат нужна какая-то программа, которая уложится в рекламный бюджет.
А сейчас немного поговорим с Элеонорой.
- Элеонора, есть какой-нибудь кейс, которым ты гордишься больше всего?
- Я давно подозревала, что у меня есть способности от вынашивания идеи до ее реализации. Обычно идея- это один человек, административная работа – другой. Я работа очень долгое время в одной компании. Проект – это большое закрытое мероприятие на 300 человек, люкс-класса, с приездом гостя, фуршетом. Нужно было составить проект от и до, чтобы это хорошо смотрелось, соответствовало, привлекало внимание. После проекта подвели итоги. И наш заграничный гость был доволен, и журналисты преподнесли хорошо все. До меня компания работала над этим проектом в составе 5 человек. Были большие затраты на бюджет и время, потрачено на проект. А я одна разработала идею, согласовала дизайн, оформление. Естественно я горжусь это. Это профессионализм и достижение.
- Как ты пришла в профессию?
- Изначально, в школе я была творческим человеком, постоянно что-то придумывала и рисовала. Понятия маркетолог тогда еще не было, было модно учиться на экономиста или юриста. Пошла на экономиста. Мне больше нравились творческие какие-то предметы, например изучение черных дыр через философию и естествознание. И я поняла, что какая-то экономика не стандартна. Ребята, которые выпускаются, имеют большие амбиции, но не понимают что это. Я рекомендую для начала к кому-то «приклеиться», если почувствуете, что это не Ваше – то лучше уйти.
- А какими качествами должен обладать маркетолог и маркетолог-женщина?
- Сложность маркетолога в том, что все заказчики хотят иметь и аналитику и креатив, то есть сперва должен быть проведен хороший анализ, а потом уже проведена стратегия. Фактически – это два разных человека. Я универсал, потому что у меня получается и то, и то.
А сейчас вернемся к Юлии.
- Допустим, я фермер, хочу раскрутить свой магазин. Мой бюджет – 50 тысяч рублей. Какая доля тратится на работу менеджеров, а какая на рекламу? Сколько стоит разработка?
- На самом деле разработка начинается от 20 до 80 тысяч. Это разовые деньги. Обычно проводится срез того, что есть, а потом разрабатывается план. Это огромный талмуд, в котором есть и тиражи, и сроки, подходы, сроки, даже небольшой экспресс-анализ ситуации на рынке. Обычно клиенты приходят с какими-то идеями, которые оказались провальными. Вот эта концепция будет содержать не только новые идеи, но и доработку уже существующих инструментов. Мы составляем график, выдаем все материалы, и обсуждаем, кто когда стартует.
- Спасибо, юля, за очень интересно мнение.
Последний вопрос к Элеоноре.
- Как стать Элеонорой Шипулиной, как продвинуть себя?
- Я, наверное, отвечу на примере наших звезд эстрады. Чтобы стать поближе к звездам нужно начать с ними, например, мыть полы. Это утрировано, но это правда. Ты потихоньку начинаешь с ними взаимодействовать, подбираешься к ним, потом являешься их ассистентом. Также ты формируешь круг общения. Это самый легкий путь. Нужно набираться опыта. Я в свое время предлагала практику ребятам со мной. Они шли со мной на какое-то мероприятие, были рядом, учились. А ребята мне помогали. А на этих мероприятиях находятся и другие талантливые люди, нужно всегда делать так, чтобы тебя видели. Я никогда не забываю своих помощников. Через время они поднимаются, и я делаю им предложения, в том числе и о сотрудничестве. Для маркетолога важно быть активным в интернете, там находится много клиентов. Нужно знать, что происходит в мире, что обсуждают. Сегодня мероприятие, на котором ты должен быть партнером, а завтра обсуждение, где поднимают твою тему, которую ты можешь обсуждать и пиарить свою компанию и возможности.
- Большое спасибо, Элеонора, что пришли к нам. Наверное, я приглашу Вас еще, когда мы будем делать очередное мероприятие, связанное с внешними источниками.
